Logistika, E-commerce, Marketing

Logistika Kilpi: Jak jsme snížili reklamace z 28 % na 0,21 %

Tomáš Kohút
Tomáš Kohút
Autor článku
07/12/2021
Logistika Kilpi: Jak jsme snížili reklamace z 28 % na 0,21 %

Přijetí a naskladnění kompletních skladových zásob, napojení a přizpůsobení se ERP systému klienta nebo nastavení logistických procesů za 3 měsíce…

Konečný výsledek?

Logistika s výrazným snížením počtu reklamací, efektivní adaptací (ne)čekaným sezónním výkyvům nebo kvalitnější komunikací s klienty a zákazníky. Přečtěte si příběh, který jsme u nás ve Skladonu začali psát na přelomu léta a podzimu 2019.

O Kilpi

Značka Kilpi, společnosti Ponature s.r.o., nabízí outdoorové a sportovní oblečení do přírody i do města, pro sport i odpočinek. Spojením názvu Kilpi (finsky „Štít“) a hesla „Tested by North“ se snaží svým sortimentem zajistit zákazníkům opravdový zimní prožitek. Zimní produkty jsou doplněny o výbavu na léto, doplňky i maličkostmi.

Společnost aktuálně zaměstnává 50 pracovníků, vlastní síť kamenných prodejen a e-shop. Podrobné informace jsou k dispozici na www.kilpi.cz.