page

Skladon

stáhněte si naši  logistickou příručku

Odebírat

facebook

linkedIn

instagram

sledujte nás

→ Individuální přístup 
→ Skladové procesy 
→ Cena služby 
→ Technologie 
→ Zákaznická péče 
→ Spokojenost se službou

<h1>Zkušenosti našich klientů</h1>
Přečtete si citace z řad zástupců našich klientů. K dispozici máte možnost nahlédnout do různých oblastí hodnocení námi poskytované služby.

Náš projekt je naše dítě. Sami jsme si ho vybudovali a nedokázali si představit, že bude někdo zvenčí schopen udržet a plnit naše velmi vysoké požadavky. Se Skladonem se nám to splnilo.

Martina Kovačová

Při výběru fulfillmentové služby byl pro nás podmínkou dostatečně zkušený partner, který se dokáže co nejvíce přizpůsobit našim specifickým požadavkům tak, abychom i nadále našim zákazníkům doručovali prvotřídní zážitek z nakupování. Jinými slovy osobní přístup, vyspělost procesů a prostor pro flexibilitu rozhodl. Zvolili jsme Skladon, kde jsme nabyli dojmu, že nebudeme kapkou v moři.

Lukáš Hejtmánek

Pokud vznikne během spolupráce problém, tak se jej snaží zaměstnanci Skladonu co nejefektivněji vyřešit. Za nic se neschovávají, což je pro mě hodně přidaná hodnota. Jde vidět, že mají svého klienta opravdu na prvním místě.

Michaela Steinhauser

Oceňujeme, jak se Skladon snaží maximálně adaptovat našim novým a nečekaným situacím.

Dan Dougherty

Skladon se flexibilně přizpůsobil našim provozním požadavkům, spousta procesů dodnes funguje podle našeho vzoru.

Pavel Kovář

<h3>Individuální přístup</h3>

S vedením logistiky Skladonu plánujeme dopředu, vzájemně se informujeme a domlouváme se o našich blížících se požadavcích, jako je např. příprava na další sezónu nebo za jakých podmínek musí být objednávky nejpozději doručeny. Již delší dobu víme, že o nás bude maximálně postaráno.

Nyní můžeme všechnu naši energii zaměřit na zákaznickou podporu a prodej s vědomím, že o logistiku se starají experti. Díky spolupráci se fullfilmentovou službou se dokážeme velmi rychle přizpůsobit velké poptávce.

Lucie Konečná

Naše logistika je z povahy našeho podnikání značně komplikovaná. V loňském roce jsme se ji nakonec rozhodli outsourcovat do Skladonu, a to zejména z důvodů velkých sezónních výkyvů, skladových nebo personálních kapacit.

K nastavování procesů, které jsou v našem případě značně komplikované z důvodu předkompletace, balení zásilek atp., se Skladon zachoval velmi profesionálně. Veškeré možné problémy jsme si osobně vyjasnili a nastavili si kompletně nový proces. Od té doby to funguje naprosto úžasně.

Tomáš Pokorný

Od ledna 2020 si neevidujeme chybovost vychystávání objednávek, vzhledem k nízkému procentu vnímáme evidenci jako časově neefektivní.

Simona Benková

<h3>Skladové procesy</h3>

Platíme pouze za skladový prostor, který reálně využíváme. Pokud máte dobře nastavené skladové hospodářství a hlídáte si obrátkovost zboží, můžete ušetřit i desítky tisíc měsíčně.

Když jsme porovnávali cenu s outsourcingem logistiky, tak nám vyšlo zhruba o 10-15 % levnější vlastní řešení. Porovnávali jsme ale náš tehdejší stav. Když k tomu připočtu veškeré investice a kvalitu odváděné služby Skladonu, tak je pro nás varianta outsourcingu výrazně výhodnější.

Externí sklad za nás zvládne expedovat všechny objednávky z e-shopu a z fixního nákladu se najednou stane variabilní. Když přijde hodně objednávek, zaplatíme hodně peněz, když málo, tak málo. To je geniální.

Martin Feix

Spoluprací se Skladonem se nám podařilo snížit provozní náklady o 30 %.

Orbico CZ/SK

Třešničkou na dortu na spolupráci se Skladonem je, že je pro nás outsourcing logistiky levnější, než když jsme si ji řešili interně s vlastním skladem a skladníky.

<h3>Cena služby</h3>

Propojení e-shopu se Skladonem funguje skvěle. Skladon mohu doporučit pro jejich profesionalitu a skvělé technologické zázemí. Podnikání bez externího fulfillmentového centra si už nedokážu představit. Pokud chcete svůj byznys škálovat a nemuset se starat o vlastnoruční balení objednávek nebo o brigádníky, není nad čím váhat.

Vít Libovický

Kompletní předání logistiky, včetně IT napojení, probíhalo hladce a trvalo 3 týdny. My se doslova přesunuli ze skladu k počítačům a logistice jsme začali věnovat zlomek původního času.

Díky automatizaci expedičního procesu můžeme například daleko více investovat do marketingu.

Ve Skladonu vždy věnují řešení maximální energii, správné nastavení a fungování vnímají jako naprostou prioritu. Uvědomují si, že vznikající spolupráce může omezit nebo dokonce ohrozit naše podnikání.

Díky fulfillmentu jsme byli schopni logistiku plně automatizovat. Stávající stav bychom po vlastní ose nikdy nezvládli, zejména z důvodu ceny technologií v návaznosti na naše cash-flow.

<h3>Technologie</h3>

Překvapil mě lidský přístup Skladon zaměstnanců. Vzhledem k projevované péči vnímám Skladon jako součást naší firmy… jako plnohodnotné oddělení pro všechny logistické záležitosti.

Naši zákazníci si chválí rychlost doručení a bezchybné balení. My chválíme velmi milé a ochotné zaměstnance, spolehlivost a komunikaci ze strany Skladonu.

Pokud zjistíte, že poptávka po vašich produktech rapidně roste, a přitom si nejste jisti, zda vše zvládnete expedovat v termínu, neváhejte kontaktovat odborníka v outsourcingu logistiky, kterým Skladon bezpochyby je! Právě jeho tehdejší obchodní ředitel Patrik Babinec byl prvním člověkem, který mi v bezradné situaci dokázal poradit a odpovědět na naše logistické překážky. Díky něj jsem začala mít pocit zvládnutelnosti naší situace.

Pokud vznikne nějaká chyba, tak je na druhý den zavedeno opatření proti jejímu opakování. Nicméně za poslední rok u nás žádný problém neevidujeme, v tuto chvíli jsme spokojení.

S vedoucím logistiky Skladonu komunikujeme opravdu otevřeně. Když vznikne nějaký problém, tak je mi napřímo řečeno, jak se situace má, jak se bude řešit a kolik zhruba zabere času.

<h3>Zákaznická péče</h3>

Outsourcingem logistiky jsme získali čas na rozšiřování našeho core týmu, zejména obchodního a marketingové oddělení. Já se mohu místo logistiky soustředit na výrobu, získali jsme také větší prostor pro další vývoj našeho produktu.

Co se přesnosti vychystávání týče, tak je Skladon spolehlivější než naše vlastní řešení a diametrálně odlišný oproti předchozím poskytovatelům logistiky, což je evidentní na počtu reklamací.

Skladon vnímáme jako kvalitního a zkušeného partnera, od počátku jsme měli v jednáních totožné představy o podobě budoucí spolupráce.

Aliaksei Siparau

Spolupráce se Skladonem nám ulehčuje expedici prakticky do celého světa.

Jan Kočenda

Skladon je pro nás logistickým partnerem, který se významně podepsal pod náš podnikatelský růst.